Nos dix didacticiels d'autoformation en ligne sont des programmes intensifs de courte durée et offrent aux cadres pressés par le temps un accès immédiat à des connaissances critiques et au développement d’aptitudes dans une variété de domaine, y compris dans le leadership, les services aux membres, les opérations, et la stratégie.

Membre	Gratuit
Employé(e)	$80.00
Non-Membre	$120.00

 

Si vous avez des questions ou si vous désirez vous inscrire à un ou plusieurs de nos didacticiels, veuillez contacter :

 

Josette Forde
Gestionnaire, Programme FGA
josette@csae.com

416.363.3555 x 240
1.800.461.3608 x 240

Member Price	Complimentary
Member Staff	$80.00
Non-Member	$120.00

 

If you have any questions or would like to register for one or more of our tutorials, please contact:

 

Deb Randall
Education Coordinator
deb@csae.com

416.363.3555 x 242
1.800.461.3608 x 242

 

This first course in the Certified Association Executive (CAE^®) Program sets the stage by introducing you to associations, what they aspire to, by whom they are led, how they are managed, what structures they employ, and how associations carry out strategies. Most decisions require associations to engage in change on a regular basis. In order to deal with change, understanding the core elements of what makes an association function is essential. It is critical that key stakeholders work together.

 

This second course in the Certified Association Executive (CAE^®) Program builds on the foundation established in CAE 100. The association manager is provided with the insight to determine, understand and act based on the true needs of an association's members. It expands upon these needs and the communication relationship between an association and its members. CAE 200 examines the need for, and the rationale behind the introduction and abandonment of particular products and services. It introduces the concepts of quality, pricing, evaluation and member satisfaction. A key component of this course is the lesson dealing with the marketing of products and services; it outlines the steps necessary to develop and implement an association marketing plan. The course concludes with a discussion on the importance of an integrated approach to strategy and standards relative to membership services.

 

This is the third course in the Certified Association Executive (CAE^®) Program and builds on the information gathered in the first two courses. This course provides the association manager with key insight into a number of critical operational areas. It begins with a lesson on human resource management and ties in such diverse areas as systems, technology, accounting and communications. The course concludes with a lesson on continuous improvement, a theme found throughout the entire CAE^® Program.

 

This is the fourth course in the Certified Association Executive (CAE^®) Program and builds on previous courses. This course provides the association manager with key insight into the products and services an association normally gets involved in. The products and services play a key role in implementing strategy. The products and services an association provides must be the best they can be given available resources. This means association managers need to understand related trends and issues, use better practices and always be looking for ways to improve. This course will provide information to keep your association products and services relevant.

 

This is the fifth and final course in the Certified Association Executives (CAE^®) Program. This course will enable you to match your personal competency challenges with those of an association. This learning project will assist you in your personal development while enabling the association to develop and improve service to members.

 

Ce premier cours du programme de Formation en gestion d’association (FGA) prépare la voie en vous présentant les associations, leurs aspirations, leurs dirigeants, leur mode de gestion, leurs structures et la façon dont elles mettent en œuvre des stratégies. La majorité des décisions nécessitent que les associations s’engagent régulièrement dans la voie du changement. Or, pour faire face au changement, il est essentiel de bien comprendre les éléments fondamentaux du fonctionnement d’une association. La collaboration des principales parties prenantes est également cruciale.

 

Si ce cours est votre premier du programme FGA, s.v.p. assurez-vous de choisir l’option « Trousse des nouveaux étudiants – Matériel de cours » lors de votre inscription.

 

Cliquez ici pour plus de renseignements et pour télécharger le formulaire d'inscription.

 

 

 

Ce deuxième cours du programme de Formation en gestion d’association (FGA) vient renchérir les notions du cours FGA 100. Le dirigeant d’association y trouvera des renseignements qui lui permettront de déterminer et de comprendre les véritables besoins des membres d’une association et d’agir en fonction de ces besoins. Le cours traite de ces besoins et de la communication entre une association et ses membres. Il examine plus particulièrement l’opportunité d’introduire ou d’abandonner certains produits et services et les motifs qui le justifient. Il présente les concepts suivants : qualité, établissement de prix, évaluation et niveau de satisfaction des membres. L’un des éléments clés de ce cours a trait au marketing des produits et services. On présente donc les diverses étapes de préparation et de mise en œuvre d’un plan de marketing d’une association. Le cours se termine avec une discussion sur l’importance d’adopter une approche intégrée de stratégie et de normes en matière de services aux membres.

Si ce cours est votre premier du programme FGA, s.v.p. assurez-vous de choisir l’option « Trousse des nouveaux étudiants – Matériel de cours » lors de votre inscription.

 

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Ce troisième cours du programme de Formation en gestion d'association (FGA) approfondit les notions transmises dans les deux premiers cours. Le dirigeant d'association y trouvera des renseignements clés sur plusieurs aspects critiques du fonctionnement d'une association. Le cours traite tout d'abord de la gestion des ressources humaines, en faisant le lien avec des fonctions aussi diversifiées que les systèmes, la technologie, la comptabilité et les communications. Il se termine par une leçon sur l'amélioration continue – un thème constamment repris dans tous les cours du programme FGA.

Si ce cours est votre premier du programme FGA, s.v.p. assurez-vous de choisir l’option « Trousse des nouveaux étudiants – Matériel de cours » lors de votre inscription.

 

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Ce quatrième cours du programme de Formation en gestion d’association (FGA) approfondit des notions transmises dans les autres cours. Le dirigeant d’association y trouvera des renseignements clés sur des produits et services courants d'une association, lesquels jouent un rôle essentiel dans la mise en œuvre de stratégies. Les produits et services d'une association doivent être les meilleurs possible, compte tenu des ressources disponibles. Les directeurs d'association doivent donccomprendre les tendances et les enjeux qui s'y rapportent, mettre en œuvre les meilleures pratiques et, bien sûr, être constamment en quête d'améliorations. Ce cours contient des renseignements qui peuvent servir à maintenir la pertinence des produits et des services de votre association.

 

Ce cinquième et dernier cours du programme de Formation en gestion d'association (FGA) vous aidera à associer vos défis personnels en matière de compétence à ceux d'une association. Ce projet d'apprentissage enrichira vos compétences personnelles tout en permettant à l'association d'élaborer et d'améliorer des services aux membres.