Congrès national SCDA 2017 – Détails des séances


Le mercredi 25 octobre 2017

8 h – 9 h 30

Putting the CSAE BoardREADY Card Deck into Action

Présenté par : Lori Prospero, Owl Child Care Services of Ontario
Commanditaire : Section Trillium, SCDA

Cherchez-vous un outil pour aider votre conseil d’administration à aller au-delà de la surveillance afin d’adopter son devoir de prospective? Le jeu de cartes BoardREADY de la SCDA est un outil servant à apprendre, à réfléchir, à discuter et à agir selon quatre perspectives : le recul productif, la surveillance ambiante, la prospective résolue et la perspective exploitable. Lori Prospero, caé, sortira les cartes et expliquer leur utilisation. Les cartes BoardREADY accroîtront la réflexion stratégique et aideront votre conseil à prendre des décisions plus avisées, plus éclairées. Prenez garde, l’utilisation du jeu de cartes BoardREADY de la SCDA crée l’accoutumance.

Résultats d’apprentissage :
1. Apprendre 10 façons créatives d’utiliser le jeu de cartes BoardREADY de la SCDA
2. Développer avantageusement votre connaissance de l’utilisation des quatre perspectives
3. Comprendre comment le séquencement peut accroître la valeur du jeu de cartes BoardREADY de la SCDA

8 h – 9 h 30

Are You Ready: How to Disaster Proof Your Event

Présenté par : Jenn Houtby-Ferguson, Twist Consulting
Commanditaire : Section Trillium, SCDA

Êtes-vous prêts? Dans ce monde en perpétuel changement, la gestion des risques est une compétence essentielle au secteur des réunions. Des désastres naturels au terrorisme, les conseils, associations et destinations doivent tous comprendre leur rôle et celui des administrations locales de se préparer et de réagir aux situations d’urgence. Qu’est-ce qu’un plan d’action d’urgence? Comment peut-on atténuer le risque lors de réunions de haut niveau? Les cybermenaces posent-elles un problème lors d’événements? Comment la politique se répercutera-t-elle sur votre événement? Il ne faut pas avoir peur, mais plutôt se préparer et apprendre comment protéger un événement contre un désastre. Cette séance révélatrice est incontournable pour tous les professionnels de l’industrie.

Contenu de cette séance :

  • Ça m’est arrivé! Récits de première ligne
  • Ce qu’est la planification d’urgence et pourquoi elle importe pour les réunions et événements
  • Qui est responsable? Nos obligations juridiques et morales à titre de professionnels d’événement
  • Identification de dangers et mesures prévues
  • Catastrophes naturelles et incidences critiques, cybermenaces, terrorisme
  • Éléments clés d’un plan d’action d’urgence
  • Où s’adresser pour obtenir de l’aide? (ressources additionnelles)

Résultats d’apprentissage :

1. Apprendre ce qu’est la planification d’urgence et pourquoi elle importe pour les associations (ainsi que les réunions et événements)

2.  Découvrir quels dangers peuvent se répercuter sur leur région (au Canada), évaluer la probabilité élevée/faible qu’ils se réalisent et déterminer les mesures prévues

3.  Déterminer les principales composantes d’un plan d’action d’urgence et amorcer le travail d’élaboration

8 h – 9 h 30

Building Association Engagement in a Fake News World.

Présenté par : Kevin McCann et Stephanie Reid, Relations publiques NATIONAL
Commanditaire : Section Trillium, SCDA

Jamais n’a-t-il été plus difficile de se fier aux messages circulant dans notre société. Le déluge de contenus, la dépendance sur les médias et les industries en transformation constante ont engendré la méfiance, le scepticisme et la polarisation. Les groupes connectés n’ont jamais eu une telle occasion d’être à la hauteur et d’offrir une solution à cette désillusion. Les associations peuvent et doivent utiliser de nouvelles tactiques et mesures et cultiver une nouvelle confiance chez des membres distraits et bouleversés. Participez à cette séance de Relations publiques National portant sur les tendances numériques, l’état de confiance, les communications et les stratégies d’engagement des associations.

Résultats d’apprentissage :
1. Identification de nouvelles possibilités de communication pour les associations individuelles
2. Information sur les nouvelles tendances numériques utiles aux associations
3. Introduction à de nouvelles stratégies de participation et inspiration quant aux façons de peaufiner les stratégies existantes

8 h – 9 h 30

Leveraging Technology and Innovation in a Changing Not-for-Profit Environment

Présenté par : Nancy Wallace-Gero et Julie LaSorda, Community Living Essex County
Commanditaire : Section Trillium, SCDA

Soyez des nôtres pour jeter un regard approfondi sur l’initiative récente de modernisation et de changement de Community Living Essex County. Vous entendrez celles qui ont dirigé leurs équipes et un personnel nombreux dans cette transformation en utilisant des outils de résolution créative de problèmes, en tirant parti de la technologie et en engageant dans le processus les personnes desservies – employés, familles et soutiens. Regardez une vidéo sur la manière dont nous avons intégré la technologie comme élément fondamental de ce que nous offrons et de notre manière de travailler. Vous obtiendrez des conseils tirés de notre expérience. Sachez quel est l’impact d’une culture innovante, participez à un sondage pour évaluer si votre organisation est en voie de développer une culture innovante et découvrez où commencer pour engendrer un environnement qui inspire la pensée créative et encourage la formulation d’idées partout dans l’organisation.

Résultats d’apprentissage :

1.  Explorer les éléments d’une gestion réussie du changement dans un cadre sans but lucratif

2.  Obtenir des outils et des applications technologiques pour accroître l’efficience, étendre votre portée et faire progresser votre travail pour réaliser votre mission

3.  Découvrir comment engager votre main-d’œuvre dans le changement et engendrer une culture d’innovation

8 h – 9 h 30

Copyright Policies & Best Practices for Non-Profits

Présenté par :Anne Godbout, Access Copyright

Commanditaire : Section Trillium, SCDA

Les professionnels d’OSBL travaillent fréquemment dans un contexte de propriété intellectuelle (« PI ») - création de contenu original pour leurs organisations, consultation et partage de recherches publiées, obtention d’éléments de matériel de commercialisation, création de cours, bulletins, sites Web, exposés ou messages dans les médias sociaux.

Dans notre hâte de respecter une date limite ou de plaire à un donateur important, le droit d’auteur est souvent négligé. Dans notre monde numérique réseauté, la violation du droit d’auteur est non seulement plus facile à commettre, elle peut toucher des publics plus étendus plus rapidement que jamais.

Comprenez-vous bien les questions de droit d’auteur? Connaissez-vous les droits et les obligations de votre organisation selon les lois sur le droit d’auteur? Savez-vous quelle est la place d’Open Access, de Creative Commons ou de Public Domain? Avez-vous conscience de la liste législative des exceptions au droit d’auteur? Votre personnel sait-il ce qu’il doit connaître au sujet du droit d’auteur?

Les lois sur le droit d’auteur continuent d’évoluer face aux changements technologiques et sociaux. Il existe donc un écart fluide entre ce que nous sommes techniquement capables de faire en matière de PI et ce que nous devrions faire en matière de droit d’auteur. Pour gérer efficacement le droit d’auteur dans votre organisation, il faut rester au fait des nouveautés législative et fournir au personnel des directives pratiques à jour.

Vous pouvez intégrer une politique sur le droit d’auteur à vos politiques organisationnelles destinées aux employés pour les aider à bien comprendre leurs droits et leurs obligations lorsqu’ils créent, consultent, stockent et distribuent de la PI au travail.


Résultats d’apprentissage :

1. Apprendre les éléments fondamentaux du droit d’auteur dans un contexte de travail

2. Explorer les pratiques d’excellence pour gérer le droit d’auteur au travail

3. Découvrir le processus d’excellence pour intégrer une politique de droit d’auteur dans vos politiques organisationnelles

10 h – 11 h 30

Digital Marketing Strategies and Legal Issues for Associations

Présenté par : Steve Szentesi, Steve Szentesi Law Professional Corporation, et Andrew Schiestel, tbk Creative
Commanditaire : Tourism London

Cet exposé traitera des stratégies (et des technologies) clés de marketing numérique et des questions juridiques connexes touchant les associations.

Nous discuterons particulièrement de quatre sujets de marketing numérique : 1) la conception Web (les meilleures pratiques pour réaliser des objectifs de marketing, dont le développement de sites Web accessibles aux personnes avec un handicap physique); 2) les campagnes de courriels (comment préparer et gérer un programme réussi); 3) le marketing de contenus (tirer parti de stratégies à base de contenus afin d’optimiser les moteurs de recherche et de mieux commercialiser une association et/ou ses membres associés); 4) certaines des formes les plus modernes de produits publicitaires numériques.

Nous aborderons d’importantes questions de droit sur le marketing numérique que doivent connaître les mercaticiens et les membres d’association, les priorités des agents canadiens exécutant la loi et des conseils minimisant les risques juridiques. Les sujets pourraient inclure ce qui suit : publicité trompeuse, prix indiqués, déni de responsabilité en ligne, articles sur le marketing électronique de la Loi sur la concurrence, évaluations / témoignages en ligne et renseignements clé des concours en ligne.

Cette séance pratique interactive combinera les stratégies de publicité numérique aux principales questions juridiques.

Résultats d’apprentissage ::

1.  Passer en revue les technologies et produits de marketing numérique courants et émergents

2.  Explorer les principales questions du droit sur le marketing numérique qui peuvent survenir; apprendre à minimiser les risques liés au droit en matière de marketing numérique

3.  Examiner un sommaire pratique des lois liées au marketing numérique

10 h – 11 h 30

Building Board Relations for Effective Leadership

Présenté par : Kathrina Loeffler, Faciliatated Improvement for Corporate Success, Inc.
Commanditaire : Tourism London

Les conseils d’administration représentent un leadership collaboratif véritable qui doit être parfaitement intégré pour administrer efficacement une organisation en vue de sa viabilité et de sa croissance. Pendant cette séance interactive, il sera expliqué aux chefs de la direction, directeurs généraux et membres de conseils qu’il vaut la peine de développer des liens au sein du conseil pour rehausser l’efficacité et la collaboration de la prise de décision. Pendant la séance, les participants seront initiés à des techniques servant à améliorer les communications et à clarifier les rôles et les responsabilités, tout en offrant simultanément aux administrateurs des occasions de créer des liens plus étroits favorisant des discussions productives au conseil. Incluant de courtes présentations, la majeure partie de cette séance mettra à profit des techniques d’apprentissage expérientiel des adultes grâce auxquelles les participants prendront part à des conversations de café intégrant des méthodes authentiques de création de liens pour développer l’efficacité d’équipe.

Résultats d’apprentissage :

1. Rehausser la capacité du conseil de communiquer d’une seule voix

2. Rehausser la capacité du conseil de travailler de façon générative

3. Rehausser la capacité du conseil de diriger en collaboration

10 h – 11 h 30

That's Your Problem

Présenté par : Jennifer Spear, Clean Slate Strategies
Commanditaire : Tourism London

Et si vous pouviez rassembler les plus brillants esprits pour vous aider à relever vos problèmes les plus difficiles.

En tant que cadre, vous devez toujours faire face à des problèmes difficiles et, souvent, il y a fort peu de personnes que vous pouvez consulter ou avec qui vous pouvez tout simplement en discuter, surtout s’ils concernent votre personnel, vos membres ou votre conseil d’administration.

Pendant cette séance, chaque participant exposera un problème précis auquel il fait face et le groupe contribuera à sa résolution. En petits groupes, chaque personne pourra présenter un problème et le reste du groupe se concertera pour trouver des solutions possibles. Ainsi, chacun pourra aider les autres membres à résoudre leurs problèmes.

Résultats d’apprentissage :

1. Chaque participant bénéficiera de la sagesse partagée et de la discussion au sujet de chacun des problèmes, et non uniquement de son propre problème

2. Chaque participant profitera de se mettre au service des autres et de partager son expérience

3. Un problème réel sera résolu

10 h – 11 h 30

The Art & Science of Leveraging Relationships to Maximize Personal Potential, Productivity and Results

Présenté par : Michael Hughes, Networking for Results
Commanditaire : Tourism London

Ce programme très interactif examine le fonctionnement des réseaux internes et indique comment exploiter leur potentiel et leur puissance en bâtissant des relations solides et significatives. Cette séance présente une stratégie complète de succès organisationnel, d’avancement professionnel et de résultats accrus grâce au réseau organisationnel.

  • Deux types de réseaux organisationnels et comment tirer parti de chacun d’eux.
  • Les lois universelles des réseaux et comment les utiliser pour bâtir un réseau encore plus fort et efficace.
  • Six déclencheurs secrets de relations et comment utiliser chacun pour accélérer les résultats.
  • Trois stratégies pratiques pour bâtir instantanément de meilleures relations.
  • Plan d’action en quatre étapes pour la gestion de réseaux organisationnels de relations.

Pendant cette séance, les participants découvriront comment tirer parti et obtenir le maximum de chaque contact. La participation à ce programme conférera la capacité de bâtir des relations encore plus productives et profitables, tout en accélérant les résultats.

NOTE : le programme comprend des exercices de perfectionnement de compétences en temps réel permettant aux participants de mettre immédiatement en pratique leurs nouvelles compétences en matière de relations.

Résultats d’apprentissage

  1. Découvrir comment tirer parti et obtenir le maximum de chaque contact de réseautage obtenu lors d’une conférence
  2. Développer la capacité de profiter les liens forgés lors d’une conférence pour bâtir des relations plus productives et plus rentables
  3. Obtenir des exercices de perfectionnement de compétences de réseautage que vous pouvez mettre immédiatement en pratique.

10 h – 11 h 30

The Great Divide: Bridging the intergenerational gaps to fully engaged association volunteers

Présenté par : Lori Gotlieb et Bessie Carydis, Lori Gotlieb Consulting
Commanditaire : Tourism London

Cet atelier porte sur la planification de la relève bénévole en comblant l’écart entre les bénévoles milléniaux et ceux du baby-boom. En explorant et en instaurant des méthodes novatrices d’engagement, votre association peut créer des programmes conformes aux pratiques exemplaires du Code canadien du bénévolat (CCB), axées sur le développement de l’engagement des bénévoles et facilitant le transfert de connaissances et d’expériences entre les leaders d’aujourd’hui et ceux de demain en créant des expériences valorisées à valeur ajoutée.

Nous examinerons des études de cas réussies illustrant comment la Société canadienne de science de laboratoire médical (SCSLM) a élaboré des programmes d’engagement pour ses bénévoles milléniaux. L’objet a été réalisé en engageant de nouveaux diplômés comme experts en la matière (EM) dans tous les comités et en leur offrant l’avantage d’adhésion le plus recherché : la possibilité de modeler l’avenir de leur profession.

Nous explorerons les possibilités de micro-bénévolat de la SCSLM, le programme d’ambassadeurs, le programme leaders de demain. Nous inclurons et relierons ces succès au développement d’un programme de bénévoles pleinement engagés.

Résultats d’apprentissage :
1. Identifier les attentes des bénévoles milléniaux
2. Identifier les expériences à valeur ajoutée des bénévoles
3. Élaborer de solides programmes axés sur l’engagement de bénévoles milléniaux

12 h 45 – 13 h 30

Digital Change Adapting to the Socially Connected World

Conférencière d’honneur : Kirstine Stewart
Commanditaire : The Lavin Agency

Les nouveaux médias inspirent de nouveaux modèles d’affaires. Et les leaders d’aujourd’hui doivent être souples et savoir s’adapter à différentes situations et aux perspectives à l’horizon. Kirstine Stewart – une bâtisseuse hors pair sur Twitter – a innové dans l’ère numérique. D’abord, elle a contribué à agrandir le marché canadien dans le cadre d’une stratégie massive d’expansion mondiale. Ensuite, à la direction de US Media à New York, elle a apporté une énergie débordante et une perspective exceptionnelle à un domaine déjà novateur, s’associant avec des créateurs de contenus et des détenteurs de droits (tels que les médias et les ligues sportives) à l’occasion de grands événements comme le Super Bowl et les élections américaines de 2016. Au Canada et aux États-Unis, elle a contribué à imposer le numérique (pensez à ce mot-clé au bas de votre écran de télé!). Et elle l’a fait dans la quarantaine, fracassant le mythe selon lequel les médias sociaux – comme Twitter, Facebook, Snapchat, Periscope, etc. – appartiennent uniquement aux milléniaux.

Kirstine présente un compte rendu personnalisable et actuel de la culture – et de l’entreprise – numérique. Nouvelles stratégies de marque; façons de bouleverser, de développer parallèlement et même de revitaliser les médias traditionnels; ou pronostics de l’avenir de la consommation de contenus dans les différents canaux – Kirstine Stewart est une épatante conférencière qui suit de près la face changeante du paysage numérique. Apprenez comment les plateformes de communication instantanée et de médias sociaux s’adaptent au changement – et ce que vous devez savoir pour demeurer pertinent, éthique et viable.

14 h 15 – 15 h 45

Stop talking about video and do it already!

Présenté par : Warren Weeks, Weeks Media
Commanditaire : Tourisme Winnipeg

Si votre organisation ne s’est pas encore lancée en création et en diffusion de contenus vidéo, vous ne profitez pas de la plateforme de communication la plus efficace qui soit. Pensez-y :

  • Le contenu visuel est plus que 40 fois plus susceptible d’être partagé sur les médias sociaux que d’autres types de contenu (buffersocial).
  • Selon 51 % des spécialistes en marketing, la vidéo est le type de contenu comportant le rendement d’investissement le plus élevé (blogue Digital Marketing, avril 2015).

La vidéo attire l’audience. Pourtant, la plupart des associations ne l’ont pas intégré à leur stratégie de contenu. Cette séance vise à déboulonner certains des obstacles courants et à présenter une vue d’ensemble du matériel requis; les choses à faire et à éviter; des conseils de prise de vue, de cadrage, d’éclairage et de son; les éléments clés de la narration visuelle; des techniques de montage simples; ainsi que les meilleures pratiques à suivre pour obtenir un maximum d’engagement par vos vidéos. Des études de cas et des exemples seront présentés en utilisant plus d’une dizaine de courtes vidéos. Il y aura une période de questions.

Résultats d’apprentissage :

1. Reconnaître l’importance d’ajouter le marketing vidéo au marketing mix et savoir comment commencer à peu de frais

2. Apprendre à planifier, créer, téléverser et partager une vidéo de qualité racontant une histoire fascinante et complétant leurs objectifs de marketing

3. Examiner comment maximiser l’engagement (au moyen des médias sociaux) une fois que des vidéos ont été créées

14 h 15 – 15 h 45

Spark Engagement: Conversations Makes Brands Sticky

Présenté par : Jeremy Miller, Sticky Branding
Commanditaire : Tourisme Winnipeg

Les meilleures paroles qu’un membre peut vous dire sont « C’est intéressant. Parles-en plus. »

Lorsque vous pouvez amener les membres à dire « C’est intéressant. Parles-en plus. », vous avez capté leur attention. Ils écoutent. Ils réagissent. Ils tiennent une conversation. C’est puissant!

Les conversations font que votre marque colle.

Chaque association a l’occasion d’engager ses membres dans une conversation, mais peu le font. Certaines sont trop occupées pour ralentir pour avoir un dialogue et d’autres ne savent pas par où commencer.

Une conversation pourrait fort bien être l’outil de marketing le plus puissant de votre arsenal, parce que c’est la façon la plus efficace d’établir une relation avec les membres et les non-membres. C’est ce qu’il vous faut pour attirer et fidéliser des membres et cultiver une marque d’association dynamique. Cette séance interactive vous fera découvrir comment créer des récits de marque suscitant l’intérêt. Vous apprendrez comment engager vos membres tôt et souvent.

Faites parler vos membres de votre marque. Faites-leur dire « C’est intéressant. Parles-en plus. »

Résultats d’apprentissage :
1. Comment inciter les gens à dire « C’est intéressant. Parles-en plus. »
2. Créer des récits de marque qui engagent l’intérêt des membres actuels et prospectifs et des influenceurs
3. Comment mettre à l’essai vos récits de marque et déterminer lesquels trouvent écho auprès de vos membres

14 h 15 – 15 h 45

Coaching for Enhanced Performance

Présenté par : Maureen R Gillis, CPA, CA
Commanditaire : Tourisme Winnipeg

Cet exposé porte sur trois sujets interreliés en gestion des ressources humaines :

  1. Motivation
  2. Gestion du rendement
  3. Accompagnement en vue de rehausser le rendement

Cet exposé résume et fait ressortir des possibilités et stratégies clés pour chacun de ces sujets en vue d’obtenir un rendement accru des ressources humaines.

Le rendement humain repose sur la motivation. Les dirigeants peuvent instaurer des stratégies ciblées pour optimiser le rendement de leur personnel ou bénévoles, qu’ils soient des superstars, fiables ou sous-performants.

Les participants repartiront avec un plan destiné à rehausser le rendement d’un membre de leur équipe.

Résultats d’apprentissage :
1. Comprendre ce que les chercheurs ont appris sur la motivation des travailleurs du savoir
2. Explorer les difficultés liées à la motivation d’employés
3. Prendre connaissance d’un cadre simple mais efficace d’encadrement du personnel et déterminer des stratégies d’appui de l’apprentissage pour le rôle actuel des participants après le congrès

14 h 15 – 15 h 45

The Next Rules of Association Value Creation

Présenté par : Jeff De Cagna, FRSA, FASAE, Foresight First LLC
Commanditaire : Tourisme Winnipeg

Pour bâtir une organisation qui prospérera dans les années futures, le personnel dirigeant d’une association doit dépasser les limites de ses propres membres et développer la capacité de créer d’autres formes distinctives de valeur en collaboration avec les parties prenantes. Le processus de création de valeur consiste à découvrir des idées réalisables qui peuvent contribuer à répondre à trois questions fondamentales :

  • Quels sont les problèmes, besoins et résultats attendus de nos parties prenantes?
  • Quels éléments de valeur comptent le plus pour nos parties prenantes?
  • Quels services, solutions et soutiens innovateurs pouvons-nous créer avec nos parties prenantes?

Pendant cette séance révélatrice, les participants apprendront les nouvelles règles de création de valeur dans une association et repartiront avec une stratégie d’action permettant d’obtenir les réponses qu’il leur faut avec leurs parties prenantes.

Résultats d’apprentissage :

1.  Expliquer pourquoi une association doit dépasser les limites de ses propres membres et mettre l’accent sur la création d’une nouvelle valeur

2.  Comprendre les nouvelles règles de création de valeur et ce qu’elles impliquent pour le travail des associations

3.  Appliquer les nouvelles règles de création de valeur à leurs organisations et à leurs parties prenantes.

15 h 45 – 17 h 30

Living The Zero Limit Attitude
Conférencier d’honneur : Martin Latulippe

Commanditaire : Association Canadienne des Conférenciers Professionnels, Temple de la renommée

Plus d’inspiration, plus d’influence, plus d’impact!

Dans le monde des affaires contemporain, les leaders doivent composer avec une foule de nouvelles réalités et de nouveaux défis à tous les égards – organisationnels, économiques, professionnels et personnels – en tenant compte des lois et des règlements les plus récents.

La concurrence, les nouvelles tendances, la restructuration et les objectifs plus ambitieux forcent les entrepreneurs à se réinventer sans cesse et à atteindre les normes d’excellence les plus élevées. Un défi de taille! Lors de cet exposé remarquablement dynamique, amusant et formateur, Martin Latulippe inspirera vos jeunes leaders à aller au-delà de leur zone de confort et à se transcender pour atteindre l’excellence.

La parcours visant à accroître constamment son IMPACT repose sur des exemples concrets, accessibles et touchants, sur des outils pratiques et sur des anecdotes amusantes qui vous inspireront et vous guideront à travers le processus de changement selon les principes de succès les mieux conçus, structurés et psychologiquement puissants qui puissent être appliqués chaque jour.


Le jeudi 26 octobre 2017

9 h – 10 h

Set Your GPS for Success
Conférencier d’honneur : Wayne Lee
Commanditaire : Speakers' Spotlight

Wayne Lee vous aide à tirer parti de la puissance de votre GPS (géniale programmation subconsciente) pour réaliser une performance optimale au travail et à la maison. Wayne vous montre comment mieux focaliser et vous révèle ce qui est possible quand vous programmez votre GPS pour le succès. Très captivant, toujours terre-à-terre, Wayne Lee communique un message transformateur et une expérience exaltante incomparable.

L’exposé présente une méthode en trois étapes…

Dans cet inoubliable exposé d’hypnose interactive, Wayne pèle les couches de son spectacle d’hypnose et vous donne des outils de programmation positive pour optimiser votre performance professionnelle et personnelle.

Vous apprendrez en particulier une stratégie que vous pourrez utiliser immédiatement pour surmonter le stress, changer vos interférences limitatives et mieux performer.

14 h 15 – 15 h 45

Digital Disruptor or Digitally Disrupted?

Présenté par : Ashish Malik, 108 ideaspace

La transformation numérique ne se limite pas à un nouveau site Web ou à une nouvelle base de données. Ce n’est certainement pas non plus d’utiliser davantage Twitter, Facebook ou YouTube. (Indice : pensez aux perturbateurs numériques actuels Uber, AirBNB, Amazon et iTunes.) Quelles leçons les dirigeants d’association contemporains peuvent-ils vous apprendre? Comment un changement d’approche, de modèle d’affaires ou de processus peut-il vous aider à concurrencer quelque chose de « gratuit »? Et comment pouvez-vous devancer les autres?

Résultats d’apprentissage :
1. Découvrir sept modèles d’affaires et stratégies de déplacement de paradigme
2. Apprendre des stratégies défensives à déployer si vous vous faites « ubériser » ou pensez l’avoir été
3. Créer des façons de lancer des idées et de modifier de stratégies

14 h 15 – 15 h 45

Effective Meetings

Présenté par : Rhonda Scharf, CSP, ON THE RIGHT TRACK - Training & Consulting Inc.

Les réunions… Sont-elles une perte de temps ou contribuent-elles à réaliser des objectifs?

Les équipes doivent se réunir régulièrement (pas nécessairement fréquemment). Les équipes efficaces sont essentielles à votre succès. Les grands leaders doivent diriger des réunions d’équipe efficaces. Mais pas n’importe quel genre de réunion, pas de rencontre de type cases à cocher pour pouvoir dire qu’il y a eu réunion, mais des réunions permettant à l’équipe d’intégrer les meilleures pratiques de réunions d’équipe efficaces.

Pour favoriser la participation efficace de votre équipe et la diriger vers une performance exceptionnelle, les dirigeants et les membres de l’équipe doivent se munir des bonnes compétences et des bons outils. Ce programme vise à vous donner les outils qu’il vous faut pour diriger les réunions d’équipe, favoriser les interactions entre ses membres et améliorer la dynamique d’équipe.

Les participants apprendront une démarche de réunion simple en trois étapes, des pratiques éprouvées pour améliorer la communication d’équipe, des conseils de planification et de facilitation de réunions d’équipe efficaces, les 10 principales actions à mettre en œuvre pour assurer l’efficacité de vos réunions; les règles de réunion à suivre pour ne pas s’éloigner du sujet, l’importance d’un ordre du jour efficace (et comment le rédiger) et les meilleures décisions d’équipe. Obtenez votre fiche d’évaluation de réunion. Comment se classe votre réunion?

Résultats d’apprentissage :
1. Passer en revue les conseils de planification et de facilitation de réunions d’équipe efficaces
2. Les 10 principales actions à mettre en œuvre pour des réunions d’équipe efficaces
3. Les règles de réunion à suivre pour ne pas s’éloigner du sujet

14 h 15 – 15 h 45

Hopping Over Sponsorship Traps (and saving a ton of time and money)

Présenté par : Marion Grobb Finkelstein, MarionSpeaks

Il est difficile d’élaborer et de mettre en place un programme de commandites. Connaître les pièges à éviter vous permettra d’économiser du temps, de l’argent et une tonne de frustration. Au lieu de vous débattre inutilement, évitez les écueils et les pièges les plus courants des programmes de commandite.

Résultats d’apprentissage :
1. Élaborer un programme de commandite qui ne permet pas le « marketing d’embuscade » et qui favorise le retour de vos commanditaires
2. Gagner du temps et économiser sur le lancement de votre programme de commandites au lieu de corriger des erreurs
3. Obtenir des solutions pratiques véritables aux pièges qui minent votre programme de commandite et le vouent à l’échec

14 h 15 – 15 h 45

Using Journey Mapping to Understand your Members

Présenté par : Korinne Collins, Association canadienne des coopératives financières

La cartographie du parcours est une méthode servant à élaborer une représentation géographique du processus que suit un client pour obtenir un produit ou un service. Les équipes de marketing s’en servent souvent pour comprendre les interactions du client avec l’organisation en vue d’améliorer l’expérience client.

L’équipe de l’Association canadienne des coopératives financières a eu recours à la cartographie du parcours pour comprendre le chemin suivi par différents clients lorsqu’ils font des recherches et s’inscrivent à des activités offertes par l’association. Ce que nous avons constaté nous a étonnés. Nous avons été en mesure de repérer des sources d’irritation pour les membres, ce qui nous a permis d’accorder la priorité à des initiatives améliorant l’expérience des membres.

Cette approche peut s’inscrire dans la stratégie d’acquisition et de fidélisation des membres. Pendant cette séance, vous obtiendrez des connaissances sur la cartographie du parcours et comment elle peut vous aider à trouver les efficiences dans votre association et à ajouter de la valeur pour vos membres.

Résultats d’apprentissage :
1. Connaître l’utilité de la cartographie du parcours pour raffiner vos processus
2. Savoir comment élaborer une carte de parcours et comment elle peut être utile à votre association
3. Effectuer un exercice de cartographie du parcours

14 h 15 – 15 h 45

A Managers Guide to Detoxing a Negative Workplace: Eliminating Gossip, Bullying and Disruptive Behavior

Présenté par : Bruce Lee, BL Productivity Resources

Les problèmes au sein du personnel commencent lorsque des gestionnaires récompensent par inadvertance des comportements négatifs et destructeurs. Une mauvaise attitude, la jalousie et un comportement perturbateur peuvent démoraliser les employés et nuire à leur estime de soi, réduisant le travail d’équipe et la productivité. Lorsqu’un comportement toxique infecte une organisation, à quelque niveau que ce soit, il peut être tentant pour les gestionnaires de ne pas en tenir compte ou de capituler, mais c’est la mauvaise chose à faire – la tolérance n’est pas une solution!

Résultats d’apprentissage :
1. Dégager les quatre types d’employés difficiles qui causent tous les problèmes que vous éprouvez et les raisons pour lesquelles les gens veulent vous irriter par leurs commentaires déplacés ou inappropriés
2. Apprendre comment retourner les cancans, le papotage et le qu’en-dira-t-on pour habiliter les employés et pour savoir quand quelqu’un ment et, alors, comment les confronter
3. Passer en revue toutes les formes d’intimidation et de harcèlement que vous devez empêcher et les règles tacites qui deviennent la culture négative que vous devez discipliner

16 h – 17 h 30

Building a "Foresight First" Board of Directors

Présenté par : Jeff De Cagna FRSA FASAE, Foresight First LLC

Les conseils d’administration ont peu d’heures pour effectuer leur travail crucial et les administrateurs disposent d’une quantité restreinte de temps, d’énergie et d’attention à consacrer à leur rôle de gouvernance. En raison des bouleversements engendrés par une transformation sociétale incessante, les associations doivent investir sagement ces précieuses ressources intangibles aujourd’hui et à l’avenir.

Cette présentation percutante explorera comment les conseils d’administration d’association peuvent concevoir l’avenir de la gouvernance en adoptant une orientation prospectiviste dans leur travail. Les participants examineront pourquoi le devoir de prévoyance importe tant pour bâtir des associations florissantes, approfondiront leur compréhension du lien intime existant entre l’intendance et la prévoyance et apprendront les actions et approches que leur conseil peut adopter pour développer une pratique de prévoyance cohérente et durable.

Résultats d’apprentissage :
1. Expliquer pourquoi il y a lieu de réévaluer notre perspective de longue date de la gouvernance dans un monde en transformation perpétuelle
2. Comprendre pourquoi une approche de prévoyance constitue la meilleure option pour les associations qui tentent de s’orienter dans les bouleversements engendrés par la transformation sociétale
3. Prendre des mesures pour accroître la performance du conseil en réorientant la gouvernance vers un travail de prévoyance

16 h – 17 h 30

Buckle Up!: You are About to Enter a Hybrid Event Strategy Crash Course

Présenté par : Steph Pfeilsticker Hybrid Events Authority, LLC

Gardez votre ceinture de sécurité bien attachée pour ce cours intensif sur la stratégie d’événement hybride. Steph Pfeilsticker vous indiquera ce que vous devez savoir pour planifier un événement hybride. Sa série complète sur la planification d’événements hybrides incorpore tout ce qu’il y a de mieux pour vous transmettre ce que vous devez savoir pour réussir. Elle parlera aussi de la technologie et des rôles à inclure dans votre équipe hybride. Apprenez les meilleures pratiques de commercialisation de votre événement, assurant ainsi la participation des participants et une solide gestion des contenus. Savez-vous que notre industrie est à l’aube d’une forte poussée de demandes d’événements hybrides? Si on ne vous a pas encore demandé d’ajouter la diffusion continue de votre événement physique, ça s’en vient. Nous vous présentons des outils éprouvés pour réussir votre premier événement hybride.

Résultats d’apprentissage :
1. Découvrir comment l’instauration d’une conférence hybride pourrait être avantageuse pour votre organisation
2. Reconnaître le processus à suivre pour qu’un participant virtuel devienne un membre
3. Apprendre comment d’autres associations ont réussi en organisant des réunions hybrides

16 h – 17 h 30

Social Enterprise - The Shorefast Experience

Présenté par : Adam Aptowitzer et Diane Hodgins, Shorefast Foundation

Shorefast Foundation fait partie de plusieurs initiatives d’entreprise sociale. La plus grande et la plus connue est le Fogo Island Inn, conçu en vue d’améliorer les conditions économiques des habitants de l’île Fogo en attirant des personnes fortunées dans cette région économiquement défavorisée.

Cet exposé traitera de l’établissement de stratégie interne, de la gestion de questions de fond et des préoccupations soulevées dans la poursuite de grandes et de petites entreprises sociales. Différentes questions structurelles et juridiques seront également présentées et examinées.

Résultats d’apprentissage :
1. Connaître les avantages et les pièges de l’entreprise sociale
2. Gérer un projet d’entreprise sociale
3. Comprendre quelques-uns des aspects techniques de l’entreprise sociale

16 h – 17 h 30

The Unwritten Rules of Media Interviews: What You Need to Know Before You Meet the Press

Présenté par : Warren Weeks, Weeks Media

La plupart des cadres ne détiennent pas l’expérience, la perspicacité et les compétences pratiques nécessaires pour exceller dans une entrevue avec les médias, que le sujet soit un enjeu, une crise ou une nouvelle positive. Il s’agit d’une énorme lacune professionnelle – tant pour leur carrière que pour leur association. De nombreux cadres croient que les journalistes « veulent leur peau ». Au contraire – la plupart des erreurs et des faux pas que font les porte-parole avec les médias découlent du fait de considérer les entrevues comme des conversations. Au cours de cette séance, un formateur canadien de haut niveau visera à reprogrammer les cerveaux des participants en leur enseignant comment traiter avec plus d’assurance et de succès avec les médias pour servir les intérêts de leurs associations, employés, membres et carrières. La séance inclura également une entrevue simulée auprès d’un volontaire de l’auditoire en utilisant les techniques présentées pendant la séance.

Résultats d’apprentissage :
1. Savoir se préparer beaucoup plus efficacement avant une entrevue avec un membre des médias
2. Générer une couverture média plus prévisible pour le compte de leurs associations
3. Aborder les entrevues avec les médias avec plus d’assurance, de détermination et de rigueur afin d’améliorer la couverture


Le vendredi 17 octobre 2017

9 h – 10 h 30

New Frontiers in Obtaining Valuable Member Insights: Online Focus Groups: A Case Study

Présenté par : Gerald Bramm, Bramm Research et Michael Grant, Société canadienne de science de laboratoire médical

Au cours de l’hiver 2016, Bramm Research et la Société canadienne de science de laboratoire médical (SCSLM) ont collaboré afin de mettre à l’essai la méthodologie du groupe de discussion en ligne. Cet exposé présentera notre processus de sélection de cette technique, les sujets traités, les avantages et inconvénients de cette approche et le contexte qui se prête à l’utilisation de cette méthodologie.

De nombreuses associations recourent à des enquêtes conventionnelles en ligne pour recueillir des renseignements de leurs membres. Cette façon de faire a sa place, mais elle rend très mal compte des sujets détaillés nécessitant un examen approfondi ou qui sont de nature sensible.

Dans le passé, les groupes de discussion servaient à compenser cette situation, mais ces groupes comportent des limites, notamment leur coût et leur manque de représentativité.

En utilisant une approche d’étude de cas, cet exposé présentera un examen détaillé d’une méthodologie hybride servant à effectuer une recherche approfondie (et économique), c’est-à-dire le groupe de discussion en ligne.

Résultats d’apprentissage :
1. Les participants apprendront les différences entre les techniques de recherche quantitative (grandes enquêtes en ligne) et qualitative (groupes de discussion en ligne); ainsi que comment et quand on devrait les utiliser
2. Il sera question, en particulier, des groupes de discussion en ligne et de la façon dont cette méthode peut servir à traiter les questions auxquelles font face l’association et ses membres
3. Ils acquerront de l’expérience dans l’élaboration de la version provisoire d’un canevas de discussion en ligne qui pourrait être utilisée pour un groupe de discussion en ligne pour leur association

16 h – 17 h 30

From Lack and Waste to Leadership and Results!

Présenté par : Pat Mussieux, Steps2Happiness, Inc.

ette stimulante séance interactive montre aux dirigeants comment passer de l’insuffisance et du gaspillage au leadership et aux résultats. Les entreprises, les organisations et les employés s’améliorent lorsque les dirigeants s’améliorent. Les dirigeants tentent d’améliorer leurs organisations sans rendre autre chose meilleur. Ils tentent de déterminer sur quoi ils doivent dépenser, consacrer leur temps, former leurs employés – il est toujours question de l’« extérieur ».

Nous prenons tous des décisions afin de réussir – pourtant, nous récoltons rarement le succès que nous décidons que nous voulons. Pourquoi donc? Cela se résume en deux mots : insuffisance et gaspillage. Gaspillage de temps, d’argent, d’efforts et de connaissances. Et insuffisance – insuffisance d’action, de concentration, d’engagement et de volonté – la volonté de faire tout ce qu’il faut!

Les entreprises et les organisations changent de l’intérieur vers l’extérieur – et non le contraire. VOUS changez de l’intérieur vers l’extérieur, et non le contraire.

Dans son exposé, Pat vous expliquera les étapes simples à suivre pour passer de l’insuffisance et du gaspillage au leadership et aux résultats – des étapes simples que vous pouvez mettre en œuvre dès AUJOURD’HUI pour apporter le changement et réaliser les résultats que vous voulez. Tout revient au choix. Donc, choisissez-vous d’écouter et d’apprendre aujourd’hui?

Résultats d’apprentissage :
1. Apprendre la principale habitude de succès des leaders efficaces
2. Dégager les 7 principaux obstacles à la direction d’équipes heureuses et mobilisées
3. Connaître des étapes simples, pertinentes et mesurables qui vous aideront à faire ce qu’il faut pour prospérer dans l’économie contemporaine

9 h – 10 h 30

Association Leadership: Walking the Tightrope and Enjoying the View

Présenté par : Nancy Barrett, caé, Association Management Consulting and Evaluation Services (AMCES)

Être chef du personnel d’une association est une carrière enrichissante et stimulante. Les chefs de personnel profitent d’une perspective privilégiée de l’ensemble d’une association et comprennent comment toutes ses parties se combinent et fonctionnent les unes avec les autres. Dans le cadre de leur travail, ils doivent cultiver des liens avec différentes parties prenantes (conseil d’administration, industrie / profession et personnel). Maintenir un équilibre entre les besoins des différentes parties prenantes s’apparente parfois à la précarité d’un funambule. Les chefs de personnel peuvent parfois se sentir bien seuls au sommet. Cette séance procure aux participants l’occasion de discuter et de partager des stratégies afin d’arriver à cet équilibre et de trouver un sens et une satisfaction dans le cadre du processus.

Résultats d’apprentissage :
1. Mieux connaître les défis et les stratégies de ses pairs
2. Obtenir une meilleure compréhension de ce vous pouvez faire personnellement pour arriver à un équilibre et trouver le sens de votre rôle. Vous serez ainsi mieux placés pour engendrer dans votre organisation un environnement où toutes les parties prenantes peuvent prospérer
3. Élargir vos réseaux professionnels

9 h – 10 h 30

Échange d’idées en tables rondes

Description de la séance
Cette séance plénière combine parfaitement le réseautage et l’apprentissage dans un événement bruyant, stimulant et mémorable. Regroupant simultanément neuf conférenciers traitant d’un large éventail de sujets, l’activité Échange d’idées en tables rondes de la SCDA offrira quelque chose à chacun. Que vous soyez un fournisseur désireux d’améliorer vos ventes dans le secteur associatif, un vétéran chevronné en gestion d’OSBL ou un novice qui se consacre à mieux comprendre ce nouveau secteur, l’activité Échange d’idées en tables rondes vous offrira quelque chose.

Les congressistes pourront participer à trois séances distinctes pendant cette activité de 90 minutes. Ils choisiront des sujets dans un menu d’études de cas, de pratiques exemplaires, de dix meilleures stratégies, de séances de questions, etc. Des réponses aux questions les plus pressantes seront obtenues, vous établirez de nouveaux liens, découvrirez de nouvelles solutions et explorerez les riches connaissances de vos pairs et des experts du secteur associatif.

Fonctionnement
Le menu des sujets figure ci-après. Les participants choisiront les sujets les plus pertinents pour eux. Toutes les tables seront numérotées et les conférenciers demeureront à leur table numérotée. L’activité au complet dure 90 minutes et les séances individuelles durent 25 minutes. Cette séance est animée par Jennifer Spear.

Moving From Contact to Collaboration: Leveraging Conference Contacts to Maximize Personal Potential, Productivity and Results

Présenté par : Michael Hughes, Networking for Results

L’une des plus puissantes ressources d’une conférence réside dans les conversations en apparence anodines qui ont lieu lors des activités. Pourtant, la plupart des conversations de conférence se terminent par une vague promesse de faire un suivi, promesse qui se dissipe aussi rapidement qu’un brouillard matinal.

La dure réalité, c’est que les relations nécessitent du temps, doivent être cultivées et requièrent un investissement. Elles évoluent en fonction d’un effort proactif cohérent lié à quatre aspects peu connus du processus relationnel.

Résultats d’apprentissage :
1. Examiner les erreurs les plus courantes nuisant à la capacité de convertir les contacts de conférence en relations de collaboration
2. Apprendre comment accélérer l’établissement de relations
3. Explorer les secrets d’une relation post-conférence pratique et utile

Stepping Outside the Box: Creative Content

Présenté par : Steven Trustrum, SCDA

Tout en mettant l’accent sur la nécessité vitale que leurs contenus en ligne transmettent de l’information, les associations et les organismes professionnels oublient souvent la nécessité tout aussi importante d’engager l’intérêt de leurs destinataires. Par conséquent, le message n’est pas saisi ou est négligé dans le torrent de courriels, de bulletins, de blogues et de billets de médias sociaux bombardant l’audience chaque jour.

Le succès dépend de la capacité d’engager l’intérêt de l’audience de façon à distinguer le message de votre organisation. Les créateurs de contenus doivent trouver des façons d’être créatifs et de démarquer les contenus qu’ils développent tout en maintenant leur professionnalisme.

Résultats d’apprentissage :
1. Dégager ce qui ne fonctionne pas dans vos contenus et établir comment les changer
2. Développer une voix créative à laquelle votre audience peut s’identifier
3. Apprendre à expérimenter pour repousser les limites sans les briser

Empower your Association with Google Apps for Non Profits

Présenté par : Collin Richard, Conseil de l’industrie de la motocyclette et du cyclomoteur, Conseil canadien des distributeurs de véhicules hors route

Les associations devraient être l’épicentre (et le déclencheur) d’un leadership éclairé pour leurs membres. Google Apps pour les organismes sans but lucratif offre des outils puissants, et gratuits, que votre association peut utiliser pour accroître la productivité et les communications en général dans votre organisation. Apprenez à utiliser cette excellente suite d’applications Google, créez sans frais des milliers de comptes de courriel et tirez parti des services infonuagiques gratuits. Vous pourriez même avoir droit à des publicités en nature d’une valeur de 10 000 $ par mois via Ad Words pour promouvoir les causes de votre organisation par l’intermédiaire de Google Ad Grants.

Résultats d’apprentissage :
1. Apprendre ce qu’est le programme Google Apps pour les organismes sans but lucratif – comment s’inscrire, suites Google, Google Adwords et programme Youtube pour les organismes sans but lucratif de Google
2. Prenez connaissances de quelques caractéristiques particulières des suites Google, dont la collaboration et la sauvegarde infonuagiques de vos données via Google, la protection des appareils mobiles et l’utilisation de Google Hangouts pour tenir vos téléconférences sans frais
3. Découvrir la possibilité d’obtenir de la publicité en nature de 10 000 $ par mois du programme AdWords et les différentes approches au profit de votre organisation. Savoir que vous pouvez utiliser le programme Youtube pour les organismes sans but lucratif pour demander des dons de votre audience sur YouTube, et savoir comment ce faire

Launching an Online Community: The Secret Sauce

Présenté par : Arianna Rehak, Association Success Org

De plus en plus, les associations utilisent des communautés en ligne pour entretenir des liens entre les membres et susciter un engagement profond. Toutefois, les résultats ont été mitigés pour beaucoup d’entre elles. Il ne suffit pas de fournir tout simplement une plateforme pour susciter cet engagement. Cet exposé présentera un cadre stratégique de planification, de lancement et d’expansion d’une communauté en ligne dynamique.

Résultats d’apprentissage :
1. Évaluer s’il est avantageux ou non pour votre association d’investir dans une communauté en ligne
2. Préparer et mettre en marché votre lancement
3. Favoriser une croissance soutenue afin d’arriver à une masse critique

Communicate like a Leader

Présenté par : Marion Grobb Finkelstein, MarionSpeaks

Votre association compte de nombreux dirigeants – cadres et membres du conseil, voire même les membres eux-mêmes. Mais qu’est-ce qui distingue les façons dont les leaders communiquent? Comment communiquent-ils les bonnes et les mauvaises nouvelles? Qu’est-ce qui les distingue des autres? Venez l’apprendre lors de cette séance et découvrez si vous avez ce qu’il faut pour communiquer comme un leader.

Résultats d’apprentissage :
1. Accroître votre assurance dans vos communications individuelles ou de masse
2. Obtenir des conseils pratiques sur la façon de communiquer les bonnes – et les mauvaises – nouvelles
3. Utiliser des stratégies qui vous distingueront en tant que leader et qui vous feront reconnaître pour votre contribution

Cost-effective lobbying

Présenté par : Craig Ennis, Atlantic Lottery

Cet exposé couvrira trois principaux sujets, prodiguera des conseils pratiques et contribuera à aider les participants à répondre à des questions pertinentes :

  1. Déterminer qui est la personne idéale pour jouer le rôle de principal lobbyiste / défenseur d’une organisation
  2. Savoir comment bâtir une équipe de soutien (comité, etc.) chargée de faire preuve de clairvoyance et de superviser le principal défenseur
  3. Apprendre à structurer des discussions de représentation / lobbying à la table du comité ou de prise de décisions et établir de façon efficace et efficiente les priorités et leur position organisationnelle respective

Le contenu sera structuré, mais la discussion sera informelle et axée sur la résolution de problèmes ou l’identification de possibilités qu’ont les participants dans leur vie professionnelle.

Résultats d’apprentissage :
1. Savoir comment influer sur l’environnement public pour que les messages de votre association soient plus efficaces
2. Faire le bilan de vos compétences et lacunes de compétences en lobbying
3. Développer des techniques afin d’entreprendre vos propres efforts de lobbying

Leveraging Volunteer Assets & Addressing Fatal Flaws

Présenté par : Dana Cooper, AMCES

Les bénévoles insufflent la vie dans les associations et représentent l’un des plus grands défis des cadres et du personnel d’une association. Notre succès en tant que cadres d’association dépend de notre capacité de travailler efficacement et de bâtir des liens avec les bénévoles. Nous devons apprendre comment les diriger depuis l’arrière et comment les guider de façon à diriger l’organisation avec efficacité et efficience et comment réaliser les objectifs.

Bien que les cadres d’association se consacrent à favoriser la réussite des particuliers, des professions, des métiers ou des causes pour lesquels l’association a été mise sur pied, il arrive fréquemment que ce soient les bénévoles qui entravent la voie du succès. Il existe dans nos structures d’association certaines lacunes fatales liées aux bénévoles et à leur capacité d’évoluer dans ce contexte de besoins et d’y contribuer efficacement.

Cette séance dégagera les tendances et les problèmes courants associés au leadership des bénévoles auxquels les associations doivent souvent faire face ou comme je les appelle, les « lacunes fatales ». Nous désirons discuter des manières dont nous pouvons améliorer la responsabilisation du contingent bénévole, d’autant plus que nos associations deviennent plus diversifiées. De plus, dans les enquêtes auprès des cadres d’association sur les défis de travailler avec des bénévoles, un aspect clé dégagé concerne la nécessité d’améliorer la mobilisation et la participation.

Encore une fois, tout dépend des facteurs démographiques, psychographiques et autres. Nous indiquerons des approches pour stimuler le dynamisme organisationnel et améliorer la mobilisation des bénévoles. Enfin, nous désirons tirer parti des points forts des bénévoles en bâtissant la capacité bénévole. Par des interactions et des remue-méninges, nous mettrons au point des stratégies pour accroître les 10 à 15 % de membres faisant typiquement du bénévolat.

Résultats d’apprentissage :
1. Indiquer les lacunes fatales des associations en ce qui concerne les bénévoles et comment les gérer
2. Découvrir comment rehausser le dynamisme organisationnel afin d’améliorer l’engagement et la participation des bénévoles
3. Apprendre des mesures destinées à bâtir la capacité bénévole

The Power of Trust For The Engaged Association

Présenté par : Bruce Lee, BL Productivity Resources

Cette séance aidera les délégués à découvrir le pouvoir véritable derrière la confiance, qui stimule l’engagement, favorise la productivité et soutient votre réputation dans la collectivité.

Résultats d’apprentissage :
1. Indiquer les cinq compétences de leadership les plus efficaces pour inciter votre personnel à créer un lieu de travail ou un organisme dynamique et habilitant de façon à positionner l’organisation pour la stabilité et la croissance à long terme
2. Comprendre l’impact qu’a la confiance, ou l’absence de confiance, sur votre personnel, vos membres, votre réputation dans la collectivité et, ultimement, le succès de votre organisation
3. Apprendre les trois facteurs clés de l’engagement et de la croissance personnelle, dits « S.A.M. », qui rehaussent la productivité individuelle, la fidélisation et le moral

That’s What You Think: Challenge Your Assumptions about Associations

Présenté par : Jennifer Spear

Des hypothèses sous-tendent tout ce que nous faisons et peuvent nous empêcher de progresser, mais si elles sont identifiées et remises en question, elles peuvent également constituer notre plus grande source d’inspiration, d’innovation et de croissance. En collaboration avec vos pairs, vous serez amenés à penser différemment de votre travail, à remettre en question vos hypothèses au sujet des associations et à générer des solutions qui peuvent être instaurées immédiatement.

Résultats d’apprentissage :
1. Reconnaître l’importance des hypothèses et savoir qu’elles peuvent constituer nos plus grands obstacles et aussi nos plus grandes sources d’innovation et de croissance
2. Prendre connaissance d’un nouvel outil et d’une nouvelle technique que vous pourrez utiliser dans votre organisation pour produire des résultats de façon fiable
3. Collaborer avec vos pairs de façon à générer des solutions à un problème commun

Cours et Événements