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Les partenariats stratégiques peuvent soit déstabiliser, soit soutenir votre association

Les partenariats stratégiques peuvent soit déstabiliser, soit soutenir votre association

Pour garantir les partenariats de votre association pour les années à venir, il ne faut pas penser seulement à vos partenaires stratégiques actuels ou potentiels; il faut aussi penser aux partenaires de vos partenaires! Et oui, les partenaires de vos partenaires, sont vos partenaires.

C’est déroutant, n’est-ce pas?

Pensez-y de cette façon: lorsque vous avez rencontré votre epoux.se, il ou elle est certainement venu.e avec une belle-famille. Que vous aimiez ou non votre belle-famille, cette dernière fait partie du contrat. La belle-famille peut affecter votre vie de façon significative, même si elle ne fait pas partie de votre relation matrimoniale. Lorsque vous concluez un partenariat stratégique, vous vous impliquez directement avec les partenaires de votre partenaire.

Cet article explique pourquoi ce principe est si important pour les dirigeants d’association lorsqu’ils développent des partenariats stratégiques.

Intéressons-nous-y de plus près grâce à “l’écosystème du partenariat.”

 

l’écosystème du partenariat

Dans le contexte d’un environnement au sens large, votre association existe dans les confins imaginaires d’un écosystème. Cet écosystème donne à votre association les ressources dont elle a besoin pour survivre (par exemple sur les aspects financiers, humains, technologiques, éducatifs et sociaux). Au sein de votre écosystème, vous trouvez les parties prenantes, les relations stratégiques, et les partenariats déjà existants.

Ces relations forment une toile invisible qui vous connecte à de nombreuses organisations, ainsi qu’ à des individus clés à la survie de votre association.

Ces relations donnent accès aux ressources mentionnées auparavant, mais elle vous donne aussi accès à des informations essentielles concernant l’environnement qui entoure votre écosystème (l’environnement de votre écosystème).

Ces informations essentielles vous aident à anticiper et à vous adapter aux changements de votre environnement; des changements qui affectent le future et la survie de votre association.

 

Pourquoi l’analogie de votre écosystème est-elle si efficace?

  • Votre association n’est pas dans un vase clos. Elle se situe au sein d’un réseau interconnecté fait de relations, d’informations, et de pouvoir.
  • Chaque changement dans un écosystème affecte le reste de l’écosystème. Cela veut dire que tous les changements qui affectent vos partenaires affectent votre association. Cela signifie également que les changements qui affectent vos partenaires affectent indirectement (ou directement) votre association.
  • Tous les écosystèmes sont dynamiques – ils s’auto-organisent et s’adaptent aux changements, et sont toujours à la recherche de l’homéostasie pour leur survie. Si votre association cesse d’offrir de la valeur ajoutée au sein de son écosystème, ou si elle ne réussit pas à s’adapter, un jour ou l’autre elle disparaitra.

 

Penons un exemple. Une association a quatre partenaires principaux : ses membres, ses donateurs, ses fournisseurs, et ses commanditaires (en tant que catégories générales). Chacun de ces partenaires existe au sein de son propre écosystème et possède ses propres partenaires (les partenaires secondaires de votre association), comme vous le voyez dans le diagramme ci-dessous (en anglais seulement). À travers chaque partenaire principale, les partenaires secondaires ont un impact direct ou indirect sur votre association.

 

Comment les écosystèmes de partenariats ont un impact sur les associations.

Pour survivre, les associations sont en permanence en train d’essayer de recruter, de retenir et d’attirer des membres. Mettons-nous à la place d’un membre pour un instant.

Si nous supposons, de façon générale, que les membres d’une association puissent faire un partenariat (de façon formelle ou informelle) avec des organismes éducatifs, leurs employeurs, les organismes de règlementation et d’accréditation, et des compagnies d’assurance, chaque changement de taille réalisé dans le contexte de ces relations est alors susceptible d’avoir un impact sur la pensée, les décisions, le comportement et les actions des membres de votre association. Ce qui, en retour, peut avoir un impact sur les modèles de recrutement et de rétention des membres, puisqu’ils sont liés aux membres de votre association.

Que se passerait-il si des changements dans les pratiques d’accréditation impliqueraient que les professionnels doivent désormais recevoir un formation spécialisée avant d’obtenir leur accréditation, prolongeant ainsi le processus et faisant par la même occasion augmenter les coûts? Ou alors, que se passerait-il si des changements dans les primes ou les forfaits d’assurances affectaient de façon significative le budget annuel des membres, nécessitant ainsi des coupes budgétaires pour ce qui concerne les activités optionnelles de développement professionnel?

Les membres d’une association ne sont pas immunes aux changements dans leur écosystèmes respectifs.

 

Les associations et les commanditaires

Les associations dépendent de la qualités de leurs relations avec leurs commanditaires pour faire augmenter la valeur et le nombre de services offerts aux membres (ce qui mène vers un meilleur taux de rétention). Imagions l’impact potentiel du pont de vue d’un commanditaire. Chaque échange entre un dirigeant d’association et un commanditaire renforce ou affaibli la relation car les commanditaires mesurent en permanence leur retour sur investissement (ROI).

Que se passerait-il si un des fournisseurs d’un de vos commanditaires majeurs était acquis par une entreprise, et que l’intégration ne se passe pas bien? Cela pourrait avoir des conséquences sur la qualité et la régularité des produits ou services que le commanditaire est en mesure d’offrir.

Que se passerait-il si les condition du marché de votre commanditaire changent, le forçant ainsi à augmenter leur tarifs ainsi qu’a réduire leur budget alloue aux activités de commandites? Les commanditaires peuvent réévaluer leurs intérêts rapidement et, dans certains cas, mettre fin aux contrats prématurément.

En un mot: lorsque le monde entourant vos commanditaires se transforme et que leurs priorités changent, comment votre association reste-t-elle pertinente face à leurs nouvelles priorités?

 

Qui sont vos partenaires secondaires?

Les partenaires secondaires sont essentiels à la préparation de votre association pour le futur. Voyez-vous l’effet domino possible lorsque les partenaires de vos partenaires changement leur habitudes et leurs comportements en affaires? Les partenaires secondaires peuvent avoir aussi bien des effets directs ou indirects sur le succès de votre association. Cependant, si vous n’êtes pas en lien avec eux ou si vous ne savez pas qui ils sont, votre organisation peut facilement se retrouver prise de court.

Trois actions clés à mener dès à présent pour mieux vous préparer:

  1. Faites la liste de vos trois partenaires ou relations stratégiques les plus importants.
  2. Identifiez les partenaires de vos partenaires (comme par exemple vos partenaires secondaires).
  3. Posez-vous la question “Comment notre association monitore-t-elle les priorités de nos partenaires secondaires??”

 

Définir des partenariats axés sur la valeur

Citations:

  • Un partenariat axé sur la valeur vous permet renforce la capacite à établir des partenariats avec ceux que vous connaissez, appréciez, et en qui vous avez confiance, mais aussi avec ceux pour qui ce n’est pas le cas.
  • Un partenariat axé sur la valeur met en avant le but avant les individus, et les individus avant le pouvoir.
  • Un partenariat axé sur la valeur se concentre sur les plus grandes priorités partagées pour un bénéfice commun.
  • La résilience d’un partenariat consiste à avoir la capacite de vous adapter aux priorités émergentes, changeantes et concurrentielles de vos partenaires.
  • “L’écosystème du partenariat” est un système dynamique qui s’auto-organise et qui est toujours à la recherche de l’homéostasie a la fois dans la concurrence mais aussi dans la collaboration.

 


 

Enette participera au Congrès National & Vitrine de la SCDA cette année à Ottawa. Cliquez sur les liens suivants pour en savoir plus sur elle et sa session, Future-Proof Your Most Valuable Partnerships. Lors de sa session, Enette expliquera comment les associations peuvent prendre des mesures pour pérenniser leurs partenariats (ou les dissoudre de façon sécuritaire).

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Congrè​​​​​​​s National & Vitrine de la SCDA, Commanditaires, Partenariat

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Contributeur invité, Gouvernance / Leadership, Communications

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