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4 façons d’assurer le succès de votre association grâce à celui de vos étudiants

4 façons d’assurer le succès de votre association grâce à celui de vos étudiants

Par Sarah Lampson

La valeur des opportunités de développement professionnel offertes aux membres est habituellement assez claire aux yeux de nos employés (et de nos membres aussi, on espère!), mais il nous faut aussi apprécier la valeur qu’il y a à aider les étudiants à réussir. Le succès des membres augmente leur engagement, fait avancer leur carrière, et fait avancer leur profession en général. Les barrières au succès des étudiants comptent entre autres un manque de temps dédié à ces derniers, des attentes imprécises, un support inadéquat (technique ou autre) et/ou des directives pas claires – tout cela peut être corrigé par l’association.

 

1. Les professionnels à l'horaire chargé ayant investi dans leur développement professionnel veulent apprendre des choses – et non passer leur temps à deviner le format requis pour leurs rapports, à essayer d’interpréter des directives pas claires, ou à passer des heures à chercher des informations. Hiérarchisez vos objectifs d'apprentissage:

 

  • Suivez une formation brève pour comprendre le fonctionnement de la plateforme d’apprentissage utilisée par les étudiants – un bref webinaire au commencement en vaut bien la peine.
  • Précisez en détail ce qui est demandé dans les rapports en donnant des consignes claires ou des exemples précis.
  • Fournissez une liste de ressources recommandées s’il n’y a pas de manuel. 
  • Donnez des consignes claires. (Vous saurez si elles sont claires si tout le monde les suit à la lettre du premier coup).

 

2. Tout le monde au sein de votre association peut aider les étudiants à réussir

 

  • En plus des instructeurs, les membres qui possèdent une expertise dans un domaine particulier peuvent apporter leur aide en organisant des webinaires gratuits en relation à un devoir ou une leçon du cours. 
  • Les membres les plus expérimentés peuvent servir de mentor aux étudiants, les conseiller sur leurs devoirs, suggérer des ressources et les conseiller sur leur projet d’apprentissage. 
  • Le personnel peut aussi répondre rapidement aux questions des étudiants, organiser des groupes de travail, envoyer des rappels lors des dates clés, mettre en place des solutions concrètes pour répondre aux inquiétudes et aux défis auxquels font face les étudiants, et s’assurer que l’opinion de toutes les parties prenantes soit entendue.

 

3. Embauchez les bons instructeurs

 

  • Les instructeurs doivent être très confortables avec la technologie
  • Les instructeurs doivent comprendre que l’enseignement en ligne ne représente pas moins de travail que l’enseignement en personne. Il s’agit simplement d’un type de travail différent. Si le cours ne comprend pas de leçons en ligne, l’instructeur doit interagir avec ces étudiants d’une autre façon et être dynamique, proactif, et dédié au succès des étudiants au travers d’appels téléphoniques, d’un engagement en ligne, et de réponses rapides aux questions des étudiants.

 

4. Formez les instructeurs. Les instructeurs doivent recevoir une formation ainsi que des exigences claires pour:

 

  • S’entretenir avec les étudiants rapidement 
  • Donner des instructions claires dès le début 
  • Offrir un soutien académique
  • Surveiller le progrès des étudiants et contactez ceux qui ne participent pas
  • diriger les étudiants vers la personne appropriée en cas de problème technique
  • Répondre aux demandes et aux questions des étudiants dans un délai de 24h
  • S’autoévaluer à partir du taux de rétention et du succès des étudiants

Cultiver et appuyer le succès des étudiants est indispensable à l’expérience positive de ceux-ci, ainsi qu’à la bonne perception de votre association de la part de vos membres. La viabilité du programme (et possiblement de votre association) est liée à la rétention et à l’expérience des étudiants. Aider les étudiants à réaliser leurs objectifs bénéficiera directement à votre association.

 


 

 

Le programme caé® offre une désignation professionnelle profitable dans le domaine de la gestion des organismes à but non-lucratif, et qui est reconnue à travers tout le Canada. Le programme porte sur les principales compétences que doivent posséder les leaders au sein d’un marché du travail toujours plus compétitif. La désignation caé transmet le message que votre carrière de dirigeant est sur la bonne voie.

 

 

 

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Education, Jeunes Professionnels, Development Professionnel

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