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Le marketing par courriel pour les associations: 8 chiffres pour comparer votre organisation

Le marketing par courriel pour les associations: 8 chiffres pour comparer votre organisation

Vous êtes-vous déjà demandé où se positionne votre organisation dans le monde associatif en ce qui concerne le marketing par courriel? Informz a publié un livre blanc de 24 pages (en anglais seulement) mettant en avant des statistiques approfondies concernant le marketing par courriel effectué par les associations.

Gardez à l’esprit que ces chiffres ont une portée mondiale, et proviennent de plus d’un milliard de courriels envoyés en 2015 par des associations situées aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, ainsi qu’au Royaume-Uni. Les lois anti pourriels diffèrent d’un pays à l’autre, ce qui affecte certains résultats tels que les taux d’ouverture. Cependant, quelques tendances intéressantes originalement soulignées dans ce rapport ont depuis émergé, ou ont été confirmées en 2016.

Voici huit faits saillants tirés du rapport.

 

  • Le volume de courriels a augmenté de 11.87% en 2015.
  • Bien que la quantité totale de courriels ait augmenté, le nombre de courriels envoyés chaque mois aux abonnés individuels a diminué. Les informations recueillies par Informz montrent que 88% des abonnés ont reçu un maximum 10 courriels par mois, alors que 94% d’entre eux en ont reçu jusqu’à 15. Cela montre que les associations sont de plus en plus conscientes que d’envoyer des courriels à outrance est une chose du passé, et que leur qualité et intérêt sont plus importants que leur fréquence d’envoi.
  • Plus le nombre de destinataires est restreint, plus le taux d’ouverture est important. Cela montre que plus les courriels sont ciblés vers un public spécifique, plus ce dernier sera engagé. 
  • La plupart des courriels sont envoyés en milieu de journée. Cependant, le taux d’ouverture le plus élevé fut observé pour les courriels envoyés la nuit, avec 37.88%.
  • Mardi, mercredi, et jeudi sont les jours les plus communs pour lancer une campagne par courriel. Cependant, le vendredi a le taux d’ouverture le plus élevé de tous les jours de la semaine. Les courriers électroniques envoyés en fin de semaine ont montré des résultats encore meilleurs, mais avec des taux de clic inferieurs qu’en semaine.
  • Les cellulaires prennent de l’avance. 41.7% des courriels ont été ouverts sur un appareil mobile, 35.42% sur un ordinateur, et 23.06% sur un moteur de recherche. (Les résultats sont inconnus pour le 0.35% restant.)
  • Le taux d’ouverture moyen est de 36%, le taux de clic moyen est de 16.14%, le taux de livraison moyen est de 98.28%, et le taux de désinscription est de seulement 0.6%.

 


 

La communication est un aspect essentiel dans la gestion d'une association. Dans cette perspective, pensez-vous que votre association en fait assez? Êtes-vous capable d'identifier et de résoudre les obstacles à une communication saine? Peut-être que Versatility: How to Optimize Interactions When 7 Workplace Behaviors Are at Their Worst par Francis Dalton est le livre dont vous avez besoin (disponible en anglais seulement).

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Courriel, Marketing, Infolettre

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