Modalités et conditions

Conditions

Commandes de publications

 

Passer une commande
Les commandes peuvent être passées en ligne par l’intermédiaire de ce site Web ou encore en télécopiant ou en postant un bon de commande à la SCDA. Vous pouvez également téléphoner au 416.363.3555, poste 225/1.800.461.3608, poste 225 pour commander. Toutes les commandes sont expédiées par envoi de la poste aux lettres, sauf si l’envoi par service de messagerie est demandé (frais en sus).

 

Expédition

Les commandes de publications font l’objet de frais de 7,50 $ pour la première tranche de 30,00 $ et de 0,01 $ par tranche additionnelle de 1,00 $ de chaque commande. Des frais supplémentaires visent les commandes internationales. La SCDA ne paie pas les droits de douane sur les envois internationaux. Tous les prix peuvent changer sans préavis. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon la disponibilité des produits. Pour vérifier la disponibilité ou encore pour poser toute question sur les frais d’expédition ou donner des instructions particulières d’expédition, prière de s’adresser à Publications.

Modalités de paiement
Toutes les commandes doivent être payées d’avance par carte de crédit (nous acceptons VISA, MasterCard et American Express) ou par chèque à l’ordre de la SCDA. Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées avant la réception et le traitement du paiement en entier.

Prix
Vous devez être un membre actif de la SCDA pour profiter des prix accordés aux membres. Il est à noter que les taxes applicables (TPS ou TVH) doivent viser le total partiel de la commande, ainsi qu’il figure sur le bon de commande (commande totale + frais d’expédition = total partiel x TPS ou TVH = grand total). Tous les prix peuvent changer sans préavis. Pour votre commodité, les frais d’expédition et les taxes sont automatiquement calculés lorsque vous passez une commande en ligne.

Prière de vous reporter à ce site pour confirmer les prix courants des publications. Pour connaître les prix d’achat en nombre (le cas échéant), prière de vous adresser à Publications.

Politique de retour
Les publications achetées de la Librairie de la SCDA peuvent être retournées dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat pour obtenir le remboursement du prix d’achat. L’acheteur est responsable de tous les frais d’expédition, sauf en cas d’erreur de traitement de la commande par la SCDA. Les livres retournés doivent être reçus en état revendable. Les livres retournés en état usé (pliés, marqués, agrafés, froissés, etc.) ne seront pas remboursés. Les publications ayant fait l’objet d’une réduction ne seront pas remboursées (un échange ou un crédit à valoir sur d’autres publications de la SCDA peuvent être offerts). Pour prévoir le retour de publications, prière de s’adresser à Publications.

 

Conditions se rapportant aux réunions

Annulation : Des frais d’annulation peuvent être imposés en cas d’annulation d’inscription. Aucun remboursement ne sera accordé si une inscription est annulée 30 jours ou moins avant une réunion. Les substitutions sont permises. Prière de demander une substitution par écrit à : events@csae.com

  • Si vous payez par chèque, votre inscription ne sera complète que lorsque le paiement aura été reçu et traité.  

Congrès de la SCDA

  • Si vous assistez au congrès au complet, les billets des activités sociales sont inclus dans les droits d’inscription. Cochez la case « billets » seulement si vous achetez des billets additionnels ou si vous n’assistez pas à tout le congrès et souhaitez participer à des activités sociales. Les billets des activités sociales ne sont pas remboursables
  • Vous devez prendre vos propres dispositions d’hébergement. La SCDA a négocié des tarifs de groupe avec plusieurs hôtels. Prière de consulter la section Déplacements et hébergement pour plus de détails
  • Si vous aimeriez exposer ou si êtes un exposant et que vous vous inscrivez au congrès national, cliquez ici.

 

Politiques et procédures du programme FGA

Calendrier du programme et inscription

Les cours sont offerts trois fois par année. Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription et en le retournant, accompagné du paiement des droits de scolarité correspondants, à la Société canadienne des directeurs d’association. Le paiement intégral doit être reçu avant la date de début du cours.

Droits de scolarité

Prière de consulter formulaire d’inscription du programme FGA pour les détails concernant les droits de scolarité. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, des frais additionnels non remboursables de 100 $ (TPS/TVH en sus) s’appliquent au titre du matériel. Les livres sont expédiés lorsque le paiement est reçu. Les droits de scolarité comprennent le soutien d’un animateur et le contenu du cours. Les frais de connexion à Internet et de courrier électronique sont à la charge de l’étudiant. Les cours FGA donnent droit à une déduction d’impôt. Les reçus d’impôt tiennent compte de tous les cours suivis au cours d’une année civile et sont émis au plus tard le 28 février de l’année suivante.

Annulation et remboursement

Un participant peut annuler son inscription et recevoir un remboursement complet, déduction faite de frais d’administration de 100 $ (TPS/TVH en sus), à condition que l’annulation soit demandée dans un délai de 10 jours suivant le début du cours. Toutes les demandes d’annulation doivent être présentées par écrit. Les frais de matériel de cours ne sont pas remboursables. Aucun remboursement n’est accordé au titre des demandes d’annulation reçues plus de 10 jours après le début d’un cours.

Report d’un cours

Un étudiant peu demander le report d’un cours en tout temps au cours d’une session. Avant la date limite, les frais de report s’élèvent à 200 $ (TPS/TVH en sus) et sont payables au moment de la réinscription. L’étudiant peut choisir de reprendre le programme à toute date de session future. Un étudiant ne peut obtenir plus de cinq reports dans le cadre du programme. Si le report est demandé après la date limite, les frais sont de 300 $.

Résultats de cours

Des cadres d’association émérites (caé) reconnus attribuent des notes fondées sur la réalisation de deux travaux longs et sur la participation aux forums de discussion du cours. La note de passage d’un cours est fixée à 60 %. À la fin de chaque session, la SCDA transmet un relevé de notes et une attestation de réussite de cours.

 

À propos de la SCDA